Sunet întrerupt, imaginea se rupe în bucăți, programe puține

„De doua luni de zile televizorul are imagine distorsionată, sunet întrerupt și bâzâituri, imagine înghețată, etc., locul programelor in grila se schimbă frecvent, sunt blocate opțiunile din dreapta când selectez programele. Băiatul de la cablu a măsurat 71 dBmicroV la mufă din exteriorul apartamentului și 40-42 la mufa pereche a televizorului în apartament. Zice că din cauza asta am 50 de programe care  funcționează. Eu am pachet digital (bazic cu peste 100 de programe, abonament la NextGen). În timp ce măsura semnalul la capătul de cablu din apartament scria mereu mesaje. Eu cred că difuzarea defectuoasă a serviciului de cablu este din setările lor: se chinuie să scoată programele tv HD și practic îmi bagă grila ANALOG. Televizorul este Sony Bravia 50 inci și Philips cu diagonala mai mica (32 inci). Când a măsurat în interiorul apartamentului la capătul cu mufă care intră în televizor a scris mesaj pe telefon și am stat pur și simplu și apoi într-o vreme a pus aparatul de măsură. Eu cred că semnalul se poate modifica de la ei. Ei furnizează semnalul să fie la limita medie din intervalul 60-80 dBmicroV.

Cablul este tras prin perete, este legat la priza anume pt cablu tv si la spliter unde am o intrare cu două iesiri Dorel (zugravul) a acoperit capacul de la doza când a tencuit. Atunci nu m-am gândit la probleme de felul acesta. De fapt problemele au apărut de când NextGen a fuzionat cu Orange și nu sunt doar eu.

Cred că m-a "tradus" băiatul de la cablu. Vreau să chem un depanatori tv să facă aceleași măsurători. Eu doresc să măsoare valoarea semnalului spre comparație cu ce a măsurat băiatul de la cablu.

Întrebare: 

Se poate mări/micsora semnalul din programul lor sau din distribuitorul de pe casa scării blocului?”

Nu cred că putem vorbi de „traducere”. Mai degrabă o situație de teren pe care n-a știut cum să o gestioneze și a cerut un sfat. Trist este că a „rezolvat-o” pe principiul „în rețea am semnal corespunzător, în rest nu mă intereseză”. Majoritatea furnizorilor de utilități procedează la fel.

Din stație, pleacă semnalul cu 100 dBµV. La client trebuie să ajungă în distribuitor în jur de 75 dBµV. Sub 60 dBµV semnalul este slab, având în vedere că mai utilizați în locuință un alt distribuitor care are și el o atenuare, deloc neglijabilă.

Revenind la întrebare, nu cred că aveți nevoie neapărat de o măsuratoare precisă cu un instrument dedicat. Doar prezența lui nu ajută, datele trebuie interpretate.

Din câte înțeleg, semnalul pleacă din distribuitor cu o valoare și scade pe traseu. Asta înseamnă o atenuare a semnalului. Cred că instalația internă folosește un cablu de proastă calitate sau îmbătrânit, eventual, în casă un distribuitor cu pierderi mari. 

Cea mai simplă modalitate de verificare este să căutați un cablu de bună calitate (poate fi și „clasicul” RG6 cu miez din fier cuprat și tresă din aluminiu, pentru că are performanțe electrice bune). Cuplați un capăt al cablului în distribuitorul firmei de cablu și celalalt direct la televizor. 10m de cablu bun au o atenuare rezonabilă. Scanați din nou programele. Dacă raționamentul meu este corect (să știți că este verificat în practică!), ar trebui să recepționați toate programele din grilă.

În activitatea mea de depanare am întâlnit multe situații cu cabluri „bune”, din cupru dar foarte vechi, care atenuau puternic semnalul, în special în UIF. 

Faceți această verificare simplă și reveniți cu un comentariu aici. Succes!